Tốt nghiệp sư phạm, nhưng chị lại bén duyên với hoạt động nhân đạo khi được tín nhiệm bầu làm Chủ tịch Hội Chữ thập đỏ thành phố. Để làm tốt công tác nhân đạo, giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn, chị luôn trăn trở suy nghĩ phải có nhiều cách làm hay, sáng tạo phù hợp với tình hình địa phương, đặc biệt là phương pháp vận động nguồn lực. Hằng năm, chị cùng Ban Chấp hành Hội xây dựng kế hoạch công tác và tổ chức triển khai thực hiện. Điển hình như Cuộc vận động “Mỗi tổ chức, mỗi cá nhân gắn với một địa chỉ nhân đạo”, Hội Chữ thập đỏ thành phố đã xây dựng kế hoạch cụ thể, khảo sát nhu cầu của các đối tượng để có hình thức vận động phù hợp, trợ giúp đúng nhu cầu của đối tượng. Bên cạnh đó, các hoạt động: Phát cơm, cháo miễn phí cho bệnh nhân nghèo, dự án “Ngân hàng bò”, Phong trào: “Tết vì người nghèo và Nạn nhân chất độc da cam”… đã được Hội triển khai hiệu quả. Với sự nhanh nhạy, năng động của cán bộ hội viên, năm 2020, Hội đã vận động được gần 6.000 suất quà cho các đối tượng khó khăn, yếu thế trên địa bàn với tổng giá trị gần 3 tỷ đồng (vượt 146% chỉ tiêu được giao).
Hội Chữ thập đỏ thành phố còn là điểm sáng trong thực hiện tốt công tác giúp đỡ cho những người nghèo, cận nghèo, gia đình chính sách, người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn trên địa bàn có được những mái ấm khang trang, kiên cố. Năm 2020, Hội đã vận động các nguồn lực xây được gần 100 ngôi nhà nhân đạo với tổng kinh phí gần 10 tỉ đồng, đem lại niềm vui, hạnh phúc cho bao người. Là Chủ tịch Hội, chị luôn sâu sát với cơ sở, đích thân đi khảo sát từng đối tượng khó khăn, nắm rõ nhu cầu, hoàn cảnh của họ để từ đó có hình thức trợ giúp phù hợp. Theo chị, đi vận động nhà tài trợ cần có khả năng thuyết phục, nhưng khi đến với các mảnh đời bất hạnh thì phải xuất phát từ cái tâm. Điều ấn tượng nhất trong công việc không phải là đi vận động các mạnh thường quân mà là đến với những gia đình nghèo, neo đơn, bất hạnh để tìm ra cách giúp họ khắc phục khó khăn. Nói về những việc làm được, chị Thủy bày tỏ: “Đã làm công tác Chữ thập đỏ thì phải có cái “tâm” và dám nghĩ, dám làm. Tôi chỉ mong được chia sẻ bớt phần nào nỗi cơ cực với những mảnh đời bất hạnh, đem niềm vui đến cho người khác cũng chính là đem niềm vui đến cho mình…”.