Đoàn đã đến thăm và trao tiền hỗ trợ cho gia đình 2 nạn nhân là chị Nguyễn Thị Bích Hằng- thôn Nỗ Lực, xã Thụy Vân và anh Nguyễn Quốc Chí- khu 5, xã Chu Hóa. Tính đến thời điểm hiện tại, gia đình chị Hằng vẫn đang phối hợp cùng lực lượng chức năng tiến hành các biện pháp tìm kiếm thi thể người thân. Gia đình anh Chí đã tiếp nhận thi thể và tiến hành thủ tục mai táng.

Đến thăm các gia đình, đoàn đã gửi lời hỏi thăm ân cần và chia buồn sâu sắc vì nỗi đau mất đi người thân với gia đình các nạn nhân. Với gia đình chị Hằng, đoàn mong muốn gia đình cùng với lực lượng chức năng sớm tìm được thi thể của chị để tiến hành mai tang theo phong tục địa phương. Đoàn mong gia đình anh Chí vượt qua nỗi đau, sớm ổn định cuộc sống, lao động, sản xuất và nuôi dạy các cháu ăn học.

Trước nỗi đau mất mát của các gia đình, MTTQ Tỉnh Phú Thọ đã gửi 10 triệu đồng, thành phố Việt Trì trao 25 triệu đồng cho mỗi gia đình. Mong muốn phần nào hỗ trợ các gia đình vượt qua đau thương.