Trục đường Hoa Vương, khu Đoàn Kết, phường Tiên Cát, thành phố Việt Trì, cứ mưa xuống là ngập cục bộ, nước tràn vào nhà, ảnh hưởng đến giao thông, đời sống của gần 100 hộ dân. Tình trạng này đã kéo dài 7 năm và được giải quyết khi ông Nguyễn Tiến Khang – trưởng khu dân cư tham gia đóng góp ý kiến tại hội nghị đối thoại giữa những người đứng đầu cấp ủy, chính quyền thành phố với nhân dân vào cuối năm 2018. Ông Khang cho biết: “Sau hội nghị đối thoại, thành phố đã tiến hành nạo vét hệ thống thoát nước hai bên tuyến đường, đầu tư xây dựng hồ sinh thái, hệ thống cống thoát nước mặt 100. Đến nay, tuyến đường đã không còn ngập như trước”.

Đường Lạc Long Quân – tuyến đường vành đai của thành phố Việt Trì, nhiều năm qua, phải “oằn mình” gánh chịu những chuyến xe trọng tải lớn chạy suốt ngày đêm. Đường sụt lún, xuống cấp, tình trạng ô nhiễm không khí, tiếng ồn, mất trật tự an toàn giao thông, gây bức xúc trong nhân dân. Tại hội nghị đối thoại giữa những người đứng đầu cấp ủy, chính quyền thành phố với nhân dân, trong phạm vi thẩm quyền, lãnh đạo thành phố Việt Trì đã chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị chuyên môn tiến hành nhiều biện pháp nhằm cải thiện tình trạng trên. Ông Vũ Huy Thành - Khu Hồng Hà 2, phường Bến Gót, tp. Việt Trì vui vẻ: “Sau kiến nghị của chúng tôi, khu dân cư chúng tôi đã được đầu tư cải tạo đoạn đường nối giữa đường Thạch Khanh và đường Lạc Long Quân, tạo điều kiện cho người dân đi lại an toàn, thuận tiện; toàn bộ hệ thống đã được khơi thông sạch sẽ, không bị ô nhiễm. Về ý kiến đối với cảnh Việt Trì để xe bụi bẩn chạy trên đường, đến nay, cảnh Việt Trì đã thực hiện việc phun rửa xe trước khi ra khỏi cảnh chạy trên đường, giúp giảm từ 40 – 50% bụi bẩn rơi trên đường. Cùng với đó, tuyến đường từ cầu Việt Trì đến cảng Việt Trì cũng đã được thành phố đầu tư hệ thống điện chiếu sáng công cộng, đảm bảo an toàn cho người dân đi lại. Nhân dân khu chúng tôi rất cảm ơn Đảng, Nhà nước”.

        Để giải quyết kịp thời các vấn đề bức xúc, nổi cộm ngay từ cơ sở, từ năm 2014 đến nay, thành phố Việt Trì đã tổ chức 07 hội nghị đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với nhân dân, với sự tham dự của gần 1.800 lượt người. Tại hội nghị đối thoại, nhân dân đã thẳng thắn đưa ra các ý kiến và được người đứng đầu cấp ủy, chính quyền thành phố trả lời rõ ràng, giải đáp cụ thể từ quy trình đến thời hạn thực hiện. Những vấn đề vượt thẩm quyền đều được tiếp thu, báo cáo lên cấp có thẩm quyền giải quyết. Với cách làm dân chủ, trách nhiệm, không chung chung, hình thức, hội nghị đối thoại được nhân dân thành phố đánh giá cao. Ông Phạm Văn Bình - Phường Vân Cơ, tp. Việt Trì cho biết: “Tôi thấy hội nghị như thế này rất có ý nghĩa, dân được nói những gì cần nói, các đồng chí lãnh đạo thành phố quan tâm, chú ý lắng nghe. Điều này làm cho trên dưới hiểu nhau hơn, góp phần đưa thành phố ngày càng phát triển”.

       Nhờ đối thoại, trong 5 năm gần đây, tại thành phố Việt Trì, số lượt người khiếu nại, tố cáo có xu hướng giảm, nhiều vụ việc phức tạp, kéo dài được giải quyết triệt để, thành phố không xảy ra điểm nóng, phức tạp trên địa bàn, nhân dân tin tưởng vào sự lãnh, chỉ đạo, phương hướng phát triển của Đảng bộ, chính quyền thành phố, từ đó sẵn sàng chung sức, đồng lòng xây dựng thành phố ngày càng giàu mạnh./.