Theo đó, công dân Việt Nam có nhu cầu cấp hộ chiếu phổ thông có thể thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến thông qua ứng dụng định danh điện tử VNeID mà không cần trực tiếp đến cơ quan quản lý xuất nhập cảnh trong nhiều trường hợp. Việc ứng dụng công nghệ số giúp đơn giản hóa quy trình, giảm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.

Dịch vụ công cấp hộ chiếu trên VNeID cho phép người dân thực hiện các bước như kê khai thông tin, xác thực danh tính, tải lên ảnh chân dung và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ ngay trên thiết bị di động thông minh. Đây là giải pháp quan trọng trong việc xây dựng Chính phủ số, hướng tới nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Việc triển khai dịch vụ này góp phần thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số quốc gia, giảm áp lực cho các cơ quan hành chính, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực xuất nhập cảnh. Đặc biệt, người dân ở xa trung tâm hành chính hoặc có điều kiện đi lại khó khăn sẽ được hưởng lợi rõ rệt từ tiện ích này.

Để sử dụng hiệu quả dịch vụ, người dân cần cài đặt và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ phù hợp trên ứng dụng VNeID, đồng thời cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân theo hướng dẫn của cơ quan Công an. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, người dân có thể liên hệ cơ quan Công an địa phương để được hỗ trợ, hướng dẫn.

Việc triển khai dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông trên VNeID là bước khẳng định mạnh mẽ quyết tâm của lực lượng Công an và các cơ quan chức năng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Trong thời gian tới, cùng với việc mở rộng các dịch vụ công trực tuyến, việc sử dụng nền tảng số như VNeID sẽ ngày càng phổ biến, góp phần xây dựng xã hội số, công dân số, mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân trong đời sống hằng ngày./.